先不要急着做大规模营销
早期最有价值的不是曝光量,而是理解:谁会买、为什么买、为什么现在买。
第一批客户阶段建议遵循:
明确用户
→ 建立名单
→ 逐个沟通
→ 提供最小方案
→ 交付并复盘
建立一份 30 人名单
名单可以来自:
- 过去的同事和客户;
- 行业社群;
- 公开社区;
- 产品评论区;
- 个人内容读者;
- 搜索某个问题的人。
记录这些字段:
| 字段 | 目的 |
|---|---|
| 姓名或组织 | 识别对象 |
| 用户类型 | 判断是否符合目标用户 |
| 当前问题 | 写出具体场景 |
| 触达渠道 | 选择沟通方式 |
| 沟通状态 | 避免重复打扰 |
| 下一步 | 形成行动 |
用访谈代替推销
第一次联系的目标不一定是立即成交,而是确认问题、了解当前解决方式和建立信任。
可以这样开始:
我正在研究一类关于【具体问题】的工作流程,看到你可能经常遇到这个场景。想请教你过去一次真实的处理过程,大约占用 15 分钟,不是销售推销。
设计一个最小成交方案
不要只问用户“你觉得这个想法怎么样”,可以给出一个具体、低风险的方案:
- 一次诊断;
- 一份分析报告;
- 一次工作坊;
- 一个小型试用;
- 一项限范围服务;
- 一个预售模板。
把第一次成交变成系统
完成第一批交付后,复盘四件事:
- 客户为什么愿意购买;
- 哪个结果最有价值;
- 哪一步最耗时间;
- 哪些话可以变成销售页面和案例。
第一批客户不是终点,而是后续产品和获客系统的原材料。